Als je hele dagen achter je bureau zit om klanten te woord te staan, dan doe je dat het prettigste met een glimlach op je gezicht (zelfs als de klant je niet ziet).

Door een dossier van een ordner vol aan klachten kon deze dame geen glimlach meer op haar gezicht toveren, alleen maar een grimas van pijn.

Daarom zorgde haar werkgever dat ze een stoel op maat kreeg die haar scheefstand oploste, haar armen goed ondersteunde en met de inflatable lumbaal steun ook de juiste rug ondersteuning kreeg.

Als je ze nu aan de telefoon hebt, lacht ze je nu vriendelijk toe.